תחושת המימוש העצמי

מתוך ויקיפדיה, האנציקלופדיה החופשית.

משפחה - העו"ס / עובד/ת הרווחה

[עריכה/Edit] פירוט

תחושת המימוש העצמי של עובדי הרווחה איננה עניין שולי! היא משמשת מצפן חשוב לעשייה וללמידה בכמה היבטים -

1. תחושת המסוגלות והאפקטיביות של עובדי הרווחה מביאה אותם למוטיבציה גבוהה ולכחות הנפש החיוניים לעבודה שנדרשת להיות אמפתית, תוך נגיעה במצוקות וקשיים.
2. תיאוריות מודרניות של למידה חברתית, תוך שהן מתבוננות בעידן זה של ידע יחסי ומתפתח, מציינות את תחושת המסוגלות והמימוש העצמי כמדד המשמעותי ביותר שישנו להצלחתה של למידה ולתוצרים ממשיים.

תחושת המימוש העצמי כרוכה בכך שהעובד ירגיש שמימש מטרות/יעדים. על אף שמסורתית התערבותו של ה- עו"ס נתפסת עדיין ללא התחלה, ובודאי שללא סיום או גבולות מותנים מראש, הרי הצורך שעולה מן השטח מלמד שעובדים מעוניינים לחוש, גם תוך כדי התהליך, ששאפו ליעדים ומימשו אותם, ועתה הם יכולים לשאוב סיפוק מן העבר ולהסתכל קדימה בראש נקי לעבר יעדי ההמשך.

בלשכות רבות, ובעיקר בישובים קטנים, מקבלים העובדים משובים מהסביבה לגבי הרלוונטיות שלהם וההצלחה שלהם במימוש תפקידם. במידה ומשובים אלה הם בעייתיים, נפגעת תחושת המימוש העצמית של עובדי הרווחה.

גם בקרב המנהלים קיים מצפן של תחושת המימוש העצמי - כעומדים בראש ארגון. במידה שהם מרגישים את העובדים, עשויה להצטייר להם התמונה המערכתית של יכולות הארגון שהם עומדים בראשו.

חשוב גם לזכור, כי במסגרת אותה תחושה של חוסר אונים עלולים להתפתח "רווחים משניים", למשל מסוג של הסרת אחריות וציפיה לפתרון המצוקות מלמעלה באמצעות תקנים נוספים, וכן באמצעות השלכת האשמות כלפי גורמים שונים (הפונים, המנהלים..) וכד'

[עריכה/Edit] אפשרויות למימוש

[עריכה/Edit] דוגמאות וסיפורים מהחיים

• לשכת הרווחה בחדרה, מייחסת את המוטיבציה העיקרית לתחילת הלמידה שלה, ובפרט בהקשר הבניית הטיפול, למצב אמיתי שבו "לעובדים לא היה טוב". אנשי הלשכה נוטים אפילו לשייך עזיבה של עובדים, לאותה תחושה של חוסר מימוש עצמי. בכך - הפכה הלמידה והבניית הטיפול הפכו לצורך קיומי.
• בכניסתו לתפקיד של מנהל לשכת סילוואן, הוא הופתע ממבול הפניות של עובדיו דוקא בהקשר של תחושת המימוש שלהם - "אנחנו פקידי תביעות", ל"א מספיקים אפילו לרשום למעקב את מבול הפניות", "סוגרים תיקים למעשה מבלי שהתחלנו לטפל בהם", "בלגאן", "מה הציפיה שלנו מעצמנו בעצם?"
• עדות של מנהלת בלשכת בני ברק - "העומס איננו הכמותי, אלא האיכותי, כלומר התחושה הפנימית של עבודה סיזיפית"

[עריכה/Edit] מקורות

חזרה לדף הבית של עוסנט - מהדורת התנסות

חזרה לאתר כינון חברתי מערכתי בישראל